Розширена анотація українською мовою

В умовах інтенсифікації глобалізаційних процесів, сучасні компанії функціонують та комунікують з міжнародними стейкхолдерами у відкритому мультикультурному середовищі. Міжкультурний менеджмент є невід’ємною та важливою складової системи управління міжнародної компанії. У статті авторами теоретично обгурнтовано, що ефективний міжкультурний менеджмент забезпечує інноваційність у взаємовідносинах між працівниками, що, у свою чергу, сприяє досягненню цілей функціонування компанії. Метою статті є дослідження впливу рівня ефективності міжкультурного менеджменту на взаємовідносини між локальними та іноземними працівниками та/або менеджерами. Детерміновану вибірку даних сформовано на основі результатів опитування працівників ІТ-компаній. У ході дослідження застосовано тест Краскела-Уолліса для перевірки висунутих гіпотез. Емпіричні результати засвідчили статистично значущі відмінності у співвідношенні між обізнаністю в культурних відмінностях компанії та досвідом роботи. Розрахункове значення p=0,04728 свідчить про те, що працівники з більшим досвідом роботи у мультикультурних компаніях, мають кращі знання про специфіку її роботи у кроскультурному середовищі. При цьому розрахункове значення p=0,6539 не підтвердило гіпотезу щодо впливу рівня професійної підготовки працівників на сприйняття культурних відмінностей. У статті авторами наголошено, що процес комунікації працівників та стейкхолдерів у міжкультурному середовищі супроводжується низкою конфліктів. Однак, емпіричні результати не підтвердили взаємозв’язок між виникненням конфліктів на основі культурних відмінностей та професійною підготовкою працівників (p=0,1). Результати дослідження мають теоретичне значення та можуть бути прийняті до впровадження в міжнародних компаніях для запобігання виникненню конфліктів через культурні відмінності.

Ключові слова: міжкультурний менеджмент, міжкультурна комунікація, міжнародна компанія, співробітники, культурні відмінності. .

Класифікація JEL: M14, M15, M16.

Цитувати як: Gallo, P., Balogova, B., & Mihalcova, B. . (2021). The influence of intercultural management factors as elements of management innovation Marketing and Management of Innovations, 2, 65-73. https://doi.org/10.21272/mmi.2021.2-05

Ця стаття публікуються за ліцензією Creative Commons Attribution International License

Список використаних джерел

1. Aguzzoli, R., & Geary, J. (2014). An ’emerging challenge’: The employment practices of a Brazilian multinational company in Canada. Human Relations, 67(5), 587-609. [Google Scholar][CrossRef]
2. Al-Musadieq, M., Nurjannah, N., Raharjo, K., Solimun, S., & Fernandes, A. A. R. (2018). The mediating effect of work motivation on the influence of job design and organizational culture against HR performance. Journal of Management Development, 37 (6), 452-469. [Google Scholar] [CrossRef]
3. Ang, S., Rockstuhl, T., & Tan, M. L. (2015). Cultural intelligence and competencies. International encyclopedia of social and behavioral sciences, 2, 433-439. [Google Scholar] [CrossRef]
4. Bailey, C., Madden, A., Alfes, K., & Fletcher, L. (2017). The meaning, antecedents and outcomes of employee engagement: A narrative synthesis. International Journal of Management Reviews, 19(1), 31-53. [Google Scholar] [CrossRef]
5. Barner-Rasmussen, W., Ehrnrooth, M., Koveshnikov, A., & Mäkelä, K. (2014). Cultural and language skills as resources for boundary spanning within the MNC. Journal of International Business Studies, 45(7), 886-905. [Google Scholar] [CrossRef]
6. Beugelsdijk, S., Kostova, T., Kunst, V. E., Spadafora, E., & Van Essen, M. (2018). Cultural distance and firm internationalization: A meta-analytical review and theoretical implications. Journal of Management, 44(1), 89-130. [Google Scholar] [CrossRef]
7. Bila, M., & Kacmarova, A. (2018). Is there anything like a universal typology of translation solutions for culture-specific items?.Folia linguistica et litteraria, 24, 67-84. [Google Scholar]
8. Bilan, Y., Lyeonov, S., Lyulyov, O., & Pimonenko, T. (2019). Brand management and macroeconomic stability of the country. Polish Journal of Management Studies, 19. [Google scholar][CrossRef]
9. Bilovodska, O., Kholostenko, A., Mandrychenko, Z., & Volokitenko, O. (2021). Innovation Management of Enterprises: Legal Provision and Analytical Tools for Evaluating Business Strategies. Journal of Optimization in Industrial Engineering, 14(1), 89-96. [Google Scholar] [CrossRef]
10. Cabinova, V., Onuferova, E., Jurova, N., & Fedorcíkova, R. (2020). Efficiency evaluation of the medical SPA sector in Slovakia: An application of DEA method. Calitatea, 21(178), 7-14. [Google Scholar]
11. Caligiuri, P., De Cieri, H., Minbaeva, D., Verbeke, A., & Zimmermann, A. (2020). International HRM insights for navigating the COVID-19 pandemic: Implications for future research and practice. Journal of International Business Studies, 51(5), 697-713. [Google Scholar] [CrossRef]
12. Cameron, K. (2017). Cross-cultural research and positive organizational scholarship. Cross Cultural & Strategic Management, 24 (1), 13-22. [Google Scholar] [CrossRef]
13. Caprar, D. V., Devinney, T. M., Kirkman, B. L., & Caligiuri, P. (2015). Conceptualizing and measuring culture in international business and management: From challenges to potential solutions. Journal of International Business Studies, 1011-1027. [Google Scholar] [CrossRef]
14. Caputo, A., Ayoko, O. B., & Amoo, N. (2018). The moderating role of cultural intelligence in the relationship between cultural orientations and conflict management styles. Journal of Business Research, 89, 10-20. [Google Scholar] [CrossRef]
15. Carlos Gonzalez-Faraco, J., Gonzalez-Falcón, I., & Rodriguez-Izquierdo, R. M. (2020). Inter-cultural policies at school: meanings, dissonances and paradoxes. Revista de Educacion, (387), 63-84.[CrossRef]
16. Cooke, F. L., Liu, M., Liu, L. A., & Chen, C. C. (2019). Human resource management and industrial relations in multinational corporations in and from China: Challenges and new insights. Human Resource Management, 58(5), 455-471. [Google Scholar] [CrossRef]
17. Del Giudice, M., Nicotra, M., Romano, M., & Schillaci, C. E. (2017). Entrepreneurial performance of principal investigators and country culture: relations and influences. The Journal of Technology Transfer, 42(2), 320-337. [Google Scholar] [CrossRef]
18. Dzionek-Kozlowska, J., & Rehman, S. N. (2017). Attitudes of economics and sociology students towards cooperation: A cross-cultural study. Economics & Sociology, 10(4), 124-136. [Google Scholar] [CrossRef]
19. Eisenhardt, K. M., Graebner, M. E., & Sonenshein, S. (2016). Grand challenges and inductive methods: Rigor without rigor mortis. Academy of Management Journal, 59(4), 1113-1123. [Google Scholar] [CrossRef]
20. Ferraris, A., Santoro, G., Bresciani, S., & Carayannis, E. G. (2018). HR practices for explorative and exploitative alliances in smart cities: Evidences from smart city managers’ perspective. Management Decision. [Google Scholar] [CrossRef]
21. Knapík, J. & Balogova, B. (2019). Value Orientation of Social Work Students. Journal Socioterapie, 5(2), 53-58. Retrieved from [Link]
22. Leung, K., Ang, S., & Tan, M. L. (2014). Intercultural competence. Annu. Rev. Organ. Psychol. Organ. Behav., 1(1), 489-519. [Google Scholar]
23. Mäkelä, K., Barner-Rasmussen, W., Ehrnrooth, M., & Koveshnikov, A. (2019). Potential and recognized boundary spanners in multinational corporations. Journal of World Business, 54(4), 335-349. [Google Scholar] [CrossRef]
24. Mazur-Wierzbicka, E. (2019). Human Resources as Fundamental Element Determining the Development of Innovation. Marketing and Management of Innovations, 1, 335-356. [Google Scholar] [CrossRef]
25. Onuferova, E., Cabinova, V., & Vargova, T. D. (2020). Analysis of modern methods for increasing and managing the financial prosperity of businesses in the context of performance: a case study of the tourism sector in Slovakia. Oeconomia Copernicana, 11(1), 95-116. [Google Scholar] [CrossRef]
26. Pietruszka-Ortyl, A. (2019). The Impact of Organizational Culture for Company’s Innovation Strategy. Marketing and Management of Innovations, 3, 178-192. [Google Scholar] [CrossRef]
27. Poklembova, Z. (2019). Mindfulness and Self-Compassionin the Practice of Social Work. Journal Socioterapie, 5(2), 27-32. Retrieved from [Link]
28. Primecz, H., Mahadevan, J., & Romani, L. (2016). Why is cross-cultural management scholarship blind to power relations? Investigating ethnicity, language, gender and religion in power-laden contexts. Cross Cultural Management, 16(2), 127-136. [Google Scholar] [CrossRef]
29. Ristic, M. R., Selakovic, M., & Qureshi, T. M. (2017). Employee motivation strategies and creation of supportive work environment in societies of post-socialist transformation. Polish journal of management studies, 15. [Google Scholar] [CrossRef]
30. Romani, L., Barmeyer, C., Primecz, H., & Pilhofer, K. (2018). Cross-cultural management studies: state of the field in the four research paradigms. International Studies of Management & Organization, 48(3), 247-263. [Google Scholar] [CrossRef]
31. Schotter, A. P., Mudambi, R., Doz, Y. L., & Gaur, A. (2017). Boundary spanning in global organizations. Journal of Management Studies, 54(4), 403-421. [Google Scholar] [CrossRef]
32. Sokolovska, A., Zatonatska, T., Stavytskyy, A., Lyulyov, O., & Giedraitis, V. R. (2020). The impact of globalization and international tax competition on tax policies. Research in world economy, 11(4), 1-15. [Google Scholar] [CrossRef]