Розширена анотація українською мовою

Статтю присвячено критичному аналізу показників ефективності маркетингової політики і пошуку системи визначення ефективності, яка бере до уваги складний, холістичний характер маркетингу, як такого. Показано, що показник окупності витрат на маркетинг (ROMI) не може бути мірилом ефективності маркетингової політики. В рамках побудови холістичної концепції ефективності запропоновано інші складові системи визначення ефективності маркетингової політики.

Ключові слова: ефективність маркетингу, холістична концепція маркетингу, соціальний ефект маркетингу.

Цитувати як: Robul, Yu. (2011). Holistic concept of marketing performance. Marketing and Management of Innovations, 42, 124-130. https://doi.org/10.21272/mmi.2011.4.2-16

Ця стаття публікуються за ліцензією Creative Commons Attribution International License

Список використаних джерел

1. Sheth J.N. Marketing productivity: issues and analysis / J.N. Sheth, R.S. Sisodia // Journal of Business Research. – 2002. – T.55, no5. – P. 349-362.
2. Pont M. Measuring marketing performance: a critique of empirical literature / M. Pont, R. Shaw // Australian & New Zealand Marketing Academy. Conference – Adelaide, 2003. – P.2064-2073.
3. Clark F.E. Criteria of marketing efficiency / F.E. Clark  // The American Economic Review. – 1921. – T.11, no2. – P. 214-220.
4. Clarke S. Consumers, Information, and Marketing Efficiency at GM, 1921-1940 / S. Clarke // Business and Economic History. – 1996. – T.25. – P. 186-195.
5. Beckman T.N. Criteria of marketing efficiency / T.N. Beckman // Annals of the American Academy of Political and Social Science. – 1940. – T.209. – P. 133-140.
6. Engle N.H. Measurement of economic and marketing efficiency / N.H. Engle // The Journal of Marketing. – 1941. – T.5, no4. – P. 335-349.
7. Phillips C.F. A critical analysis of recent literature dealing with marketing efficiency / C.F. Phillips // Journal of Marketing. – 1941. – T.5, no4. – P. 360 – 365.
8. Galbraith J.K. The quantitative position of marketing in the United States / J.K. Galbraith, J.D. Black // The Quarterly Journal of Economics. – 1935. – T.49, no3. – P. 394-413.
9. Schiff M. Marketing cost analysis for performance measurement and decision support / M. Schiff, J.B. Schiff/ – Montvale, N.J.: Institute of Management Accountants, 1994. – 71 p.
10. Ambler T. Beware The Silver Metric: Marketing Performance Measurement Has To Be Multidimensional / T. Ambler, J. Roberts – London: London Business School, 2005. – 14 p.
11. Assessing Market Performance: The Current State of Metrics / [T. Ambler, F. Kokkinaki, S. Puntoni, D. Riley]. – London : London Business School, 2001. – 68 p.
12. Cummings E.M. Metrics Revolution / E.M. Cummings // CMO Magazine. – 2004. – September. – P. 35-39.
13. Lenskold D. Rentabelnost investiciy v marketing. Metody povysheniya pribylnosti marketingovyh kampaniy; per. s angl. / D. Lenskold. – SPb : Piter, 2005. – 272 s.
14. Shou R. Pribylnyy marketing: Okupaetsya li vash marketing?: per. s angl. / R. Shou, D. Merrik: pod red. O. Malcevoy. – Kiev : Sompanion Group, 2007. – 617 s.
15. Savchuk V. Ocinka efektivnosti marketingovih program / V. Savchuk, O. Budaieva // Ekonomika Ukrayini. – 2005. – no1. – S. 47-52.
16. Bilik M.S.  Analiz rezultativnosti diyalnosti marketingovih sluzhb pidpriiemstva / M.S. Bilik, G.I. Kindracka, V.M. Bilik // Visnik nacionalnogo universitetu <>. – 2008. – Seriya <>, no 633. – S. 43-50.
17. Mavrina A.O. Ocinyuvannya efektivnosti marketingovih zahodiv / A.O. Mavrina // Visnik nacionalnogo universitetu <>. – 2009. – Seriya: <>, no 640. – S. 334-341.
18. Verba V.A. Suchasni metodichni pidhodi do ocinki efektivnosti marketingovoyi diyalnosti pidpriiemstva [Elektronniy resurs] / V.A. Verba, O.M. Grebeshkov. – 2009. – S. 1-9. – Rezhim dostupu: Economica.org.ua.
19. Reshetnikova I.L. Ocinka efektivnosti marketingovoyi diyalnosti na pidpriiemstvi / I.L. Reshetnikova // Mehanizm regulyuvannya ekonomiki. – 2009. – no4 (T. 2). – S. 65-69.
20. Dushin B.I. Metod ocenki fakticheskoy effektivnosti marketingovoy deyatelnosti / B.I. Dushin // Ekonomika ta upravlinnya pidpriiemstvaii mashinobudivnoyi galuzi: problemi teoriyi ta praktiki. – 2009. – no1. – S. 57-67.
21. Tunickiy N.O.  Osoblivosti vikoristannya metodiki <> dlya viznachennya efektivnosti investiciy u marketing pidpriiemstv-importeriv mebliv / N.O. Tunickiy // Aktualni problemi ekonomiki. – 2009. – no4. – S. 145-152.
22. Kostyuk O.S. Ocinyuvannya efektivnosti funkcionuvannya marketingu na pidpriiemstvi / O.S. Kostyuk, N.V. Tizhay, N.V. Faiek // Visnik nacionalnogo universitetu <>. – 2010. – Seriya <>, no 690. – s. 79-84.
23. Measuring marketing productivity: Current knowledge and future directions / [R.T. Rust, T. Ambler, G.S. Carpenter, V. Kumar, R.K. Srivastava] // Journal of Marketing. – 2004. – T.68, no4. – R. 76-89.
24. Morgan N.A. Linking marketing capabilities with profit growth / N.A. Morgan, R.J. Slotegraaf, D.W. Vorhies // International Journal of Research in Marketing. – 2009. – T.26, no4. – R. 284-293.
25. 2009 Marketing ROI & Measurements Study. Lenskold Group, 2009. – 35 r.
26. Kotler P. A Generic Concept of Marketing / P. Kotler // Journal of Marketing. – 1972. – T.36, no2. – R. 46-54.
27. Hunt S.D. The Nature and Scope of Marketing / S.D. Hunt // Journal of Marketing. – 1976. – T.40, no3. – R. 17-28.
28. Porter M.E. The competitive advantage of nations: with a new introduction / M.E. Porter. – New York: Free Press, 1998. – 855 r.
29. Van Dam Y.K.  Sustainable marketing / Y.K. Van Dam, P.A.C. Apeldoorn // Journal of Macromarketing. – 1996. – T.16, no2. – R. 45-56.
30. Ellis P.D. Market Orientation and Practice in a Developing Economy / P.D. Ellis // European Journal of Marketing. – 2005. – T.39, no5/6. – R 629-645.
31. Ellis P.D. Market Orientation and Performance: A Meta-Analysis and Cross-National Comparisons / P.D. Ellis // Journal of Management Studies. – 2006. – T.43, no5. – R. 1089-1107.
32. Batra R. Marketing Issues and Challenges in Transitional Economies / R. Batra // Journal of International Marketing. – 1997. – T.5, no4. – R. 95-114.
33. Lamben Zh.-Zh. Menedzhment, orientirovannyy na rynok: per. s angl. / Zh.-Zh. Lamben: pod red. V.B. Kolchanova. – SPb. : Piter, 2005. – 800 s.