Розширена анотація українською мовою

У статті узагальнено особливості, завдання, переваги внутрішнього бенчмаркінгу як еталонного тестування успішної діяльності. Сформовано послідовність етапів технології внутрішнього бенчмаркінгу з орієнтацією на постійний процес удосконалення діяльності підприємства шляхом впровадження наявного передового досвіду.

Ключові слова: внутрішній бенчмаркінг, цикл Демінга, критичний бізнес-процес, новації, стратегія.

Цитувати як: Dubodelova A. & Yurynets, O. (2013). Features and technology of enterprise internal benchmarking. Marketing and Management of Innovations, 2, 64-73. https://doi.org/10.21272/mmi.2013.2-05

Ця стаття публікуються за ліцензією Creative Commons Attribution International License

Список використаних джерел

1. Arenkov Y. Benchmarking i marketingovye resheniya [Elektronniy resurs] / Y. Arenkov, E. Bagiev. – Rezhim dostupu: http://www.marketing.spb.ru/read/m12/.
2. Golubeva T.G. Benchmarking kak instrument dostizheniya uspeha / T.G. Golubeva // Kachestvo. Innovacii. Obrazovanie. – 2002. – no 4. – S. 21-25.
3. Gordiienko P.L. Strategichniy analiz : navch. posibnik / P.L. Gordiienko. – K. : Alerta, 2006. – 404 s.
4. Danilov I. Benchmarking – effektivniy instrument povysheniya konkurentosposobnosti / I. Danilov // Standarty i kachestvo. – 2005. – no 1. – S. 66-68.
5. Direktivi i kerivnictva APQC z benchmarkingu // Marketing v Ukrayini. – 2009. – no 2. – S. 51-52.
6. Dubovik O. Formuvannya konkurentinih perevag na osnovi benchmarkingu / O. Dubovik // Regionalna ekonomika. – 2005. – no 3. – S. 204-210.
7. Dubodielova A.V. Klasifikaciya vidiv i sferi zastosuvannya benchmarkingu v sistemi menedzhmentu pidpriiemstva / A.V. Dubodielova, O.V. Yurinec, A.V. Kataiev // Marketing i menedzhment innovaciy. – 2010. – no 1. – S. 102-106.
8. Kalinin S. Vosem principov kachestva / S. Kalinin // Sekret firmy. – 2002. – no 2. – S. 24-28.
9. Kovalchuk S. Benchmarking yak universalniy instrument ocinyuvannya strategichnoyi diyalnosti pidpriiemstva / S. Kovalchuk // Marketing v Ukrayini. – 2010. – no 3. – S. 20-31.
10. Kozak N. Benchmarking kak instrument povysheniya konkurentosposobnosti kompanii / N. Kozak // Rynok kapitala. – 2007. – no 1-2.
11. Maslov D.V. Osobennosti primeneniya benchmarkinga na malyh i srednih predpriyatiyah / D.V. Maslov // Metody menedzhmenta kachestva. – 2004. – no 8. – S. 24-28.
12. Mihaylova E. Tehnologiya benchmarkinga / E. Mihaylova. – M.: Centr market. issled., menedzhmenta, 2001. – 304 s.
13. Novitniy marketing : navch. posib. / Za red. Ie.V. Savelieva. – K. : Znannya, 2008. – 420 s.
14. Reyder R. Benchmarking kak instrument opredeleniya strategii i povysheniya pribyli / R. Reyder; per. s angl. L. Raskina. – M. : RIA <>, 2007. – 248 s.
15. Savickaya L. Benchmarking, ili Kak dostich zhelaemogo / L. Savickaya // Upravlenie kompaniey. – 2003. – no 9. – S. 25-32.
16. Fukolova Yu. Vse luchshee – sebe / Yu. Fukolova, I. Sheluhin, A. Belov // Sekret firmy. – 2002. – no 1. – S. 16-26.
17. Cakunov A. Vse predprinimateli delayut eto: Rossiyskie proizvoditeli ispolzuyut benchmarking / A. Cakunov // Vedomosti. – 2003. – 18 fevralya.
18. Frank Camm. Federal Agencies can adapt best practice to improve their acquisition of services / Frank Camm. – RAND Corporation, 2006. – 263 p.
19. Camp R.S. Benchmarking: The secret for industry best practices that lead to superion performance/ R.S. Camp. – New York : Productivity press, 2006. – 79 p.
20. Professional development: Benchmarking. – Houston: American productivity and Qualite Center, 2006. – 8 p.
21. Tad Leahy. Reaching New heights, Part one [Elektronniy resurs] / Tad Leahy. – Rezhim dostupu: http://businessfinancemag.com/bpm/reaching-new-heights-part-one.